Belangrijk om te weten bij levering van Jackoboard producten
Jackoboard bouw- en tegelelementen zijn licht van gewicht, maar gevoelig voor stoten. Tijdens het transport kan het voorkomen dat een hoekje of randje van een plaat licht beschadigd raakt. Dit soort kleine cosmetische beschadigingen hebben géén invloed op de kwaliteit, verwerkbaarheid of waterdichtheid van het product en vallen daarom niet onder transportschade.
Wanneer is er géén sprake van schade?
- Een klein deukje of gebroken hoekje
- Een kras op het oppervlak
- Lichte indrukken in de mortellaag
Deze elementen zijn allemaal nog prima te gebruiken. Jackoboard producten worden meestal op maat gesneden en verwerkt in lijm of onder tegels. Een kleine beschadiging wordt daarbij eenvoudig weggewerkt.
Wanneer is er wél sprake van schade?
- Als de plaat doormidden is gebroken
- Als het product structureel onbruikbaar is geworden
In dat geval zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing. Neem hiervoor binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op, bij voorkeur met foto’s van het beschadigde product.
